การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ urus99
urus99 เชื่อว่าการเล่นที่ดีคือการเล่นที่รู้จักขีดจำกัดของตัวเอง เราพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้ผู้เล่นทุกคนสามารถสนุกกับการเดิมพันได้อย่างปลอดภัย มีสติ และอยู่ในวงเงินที่ตั้งใจไว้ตั้งแต่ต้น
ผู้ใช้บริการทุกคน
พร้อมช่วยเหลือตลอดเวลา
ที่ผู้เล่นใช้ได้ทันที
การพนันออนไลน์บนแพลตฟอร์ม urus99 มีไว้เพื่อความบันเทิงเท่านั้น ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก และไม่ควรใช้เงินที่จำเป็นต่อ การดำรงชีวิตประจำวันมาเดิมพัน ผู้เล่นทุกคนมีหน้าที่รับผิดชอบต่อตนเองและครอบครัวก่อนเสมอ
urus99 ตระหนักดีว่าการพนันสามารถสร้างความสนุกสนานและความตื่นเต้นได้ แต่ในขณะเดียวกันก็อาจนำไปสู่ปัญหาได้หากขาดการควบคุมตนเอง เราจึงออกแบบระบบและแนวปฏิบัติที่ครอบคลุมทุกด้านของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ตั้งแต่การกำหนดวงเงิน การตั้งเวลาพัก ไปจนถึงระบบพักการใช้งานชั่วคราวและการระงับบัญชีแบบถาวร เพื่อให้ผู้เล่นทุกคนรู้สึกปลอดภัยและมั่นใจในทุกครั้งที่เข้ามาใช้บริการ
หลักการสำคัญของเราคือ การพนันที่ดีต้องเริ่มจากการรู้จักตนเอง ผู้เล่นที่ตั้งงบประมาณและกรอบเวลาไว้ก่อนเริ่มเล่นจะมีประสบการณ์ที่ดีกว่า และไม่ตกอยู่ในสภาวะที่กดดันจนเกินไป urus99 พร้อมเป็นเพื่อนร่วมทางที่ดูแลท่านตลอดเส้นทาง
หลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ urus99
แนวทางที่เราใช้เพื่อดูแลผู้เล่นให้เล่นได้อย่างสนุกและปลอดภัยในทุกขั้นตอน
กำหนดวงเงินล่วงหน้า
ตั้งงบประมาณที่ท่านสามารถสูญเสียได้โดยไม่กระทบชีวิตประจำวัน และยึดมั่นกับตัวเลขนั้นไม่ว่าจะแพ้หรือชนะก็ตาม อย่าเติมเงินเกินที่ตั้งใจไว้ภายในวันเดียวกัน
จำกัดเวลาการเล่น
กำหนดระยะเวลาในแต่ละเซสชั่นให้ชัดเจน เช่น ไม่เกิน 1–2 ชั่วโมงต่อครั้ง และพักระหว่างเซสชั่นอย่างน้อย 30 นาที เพื่อให้สมองได้ผ่อนคลายและตัดสินใจได้อย่างมีสติ
เล่นเพื่อความสนุก
มองการพนันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่วิธีหารายได้ เมื่อท่านเริ่มรู้สึกกังวล หงุดหงิด หรือเล่นเพื่อ "แก้ตัว" นั่นคือสัญญาณให้หยุดพักทันที
ยืนยันตัวตนและอายุ
urus99 กำหนดให้ผู้ใช้บริการทุกคนต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์อย่างเด็ดขาด
ระบบพักการใช้งาน
หากต้องการหยุดพักจากการเล่น ท่านสามารถแจ้งขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ผ่านทีมสนับสนุน urus99 จะดำเนินการตามคำขอโดยไม่มีเงื่อนไขหรือเหตุผลเพิ่มเติม
ทีมสนับสนุนพร้อมช่วย
ทีมงาน urus99 พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำตลอด 24 ชั่วโมง หากท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต อย่าลังเลที่จะติดต่อเราก่อนเสมอ
เครื่องมือช่วยตนเองสำหรับผู้เล่น
urus99 พัฒนาเครื่องมือเฉพาะสำหรับผู้เล่นที่ต้องการควบคุมพฤติกรรมการพนันของตนเอง ทั้งแบบชั่วคราวและถาวร เพื่อให้ท่านรู้สึกว่าตนเองเป็นผู้ควบคุมสถานการณ์ตลอดเวลา
การจำกัดวงเงินฝาก (Deposit Limit)
ท่านสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามต้องการ เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะหยุดรับการฝากจนกว่าจะถึงรอบใหม่
การจำกัดเวลาการเล่น (Session Timer)
ตั้งเวลาเตือนในแต่ละเซสชั่น เมื่อครบเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนให้ท่านพักหรือออกจากระบบ เพื่อป้องกันการเล่นต่อเนื่องจนลืมเวลา
การพักบัญชีชั่วคราว (Cool-off Period)
หากต้องการหยุดพักชั่วคราว 1 วัน 7 วัน หรือ 30 วัน ท่านสามารถแจ้งทีมงานเพื่อระงับการเข้าถึงบัญชีในช่วงเวลาดังกล่าวได้ทันที
การกีดกันตนเอง (Self-exclusion)
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นระยะยาวหรือถาวร urus99 มีระบบ Self-exclusion ที่จะปิดการเข้าถึงบัญชีอย่างถาวรตามคำร้องขอของท่าน โดยไม่มีการโน้มน้าวให้กลับมา
สัญญาณเตือนที่ควรระวัง
การรู้จักสัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่นๆ คือก้าวแรกของการแก้ปัญหา หากท่านพบอาการเหล่านี้ในตนเองหรือคนรอบข้าง ควรขอความช่วยเหลือโดยไม่ต้องรอให้สถานการณ์รุนแรงขึ้น
- ใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายประจำวัน เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร มาเดิมพัน
- กู้เงินหรือขอยืมเงินจากคนรอบข้างเพื่อนำมาเล่นพนัน
- รู้สึกกระวนกระวายหรืออยู่ไม่สุขเมื่อไม่ได้เล่นพนัน
- โกหกครอบครัวหรือเพื่อนเรื่องการใช้เวลาหรือเงินไปกับการพนัน
- เล่นเพื่อหนีความเครียดหรือปัญหาชีวิต แทนที่จะเล่นเพื่อความบันเทิง
- พยายามเล่น "แก้ตัว" เพื่อให้ได้เงินคืนหลังจากแพ้ทุนไป
- ไม่สามารถหยุดเล่นได้แม้จะตั้งใจไว้ว่าจะหยุดหลังเล่นรอบเดียว
- งานการ ความสัมพันธ์ หรือสุขภาพเริ่มได้รับผลกระทบจากพฤติกรรมการพนัน
- รู้สึกว่าต้องเพิ่มวงเงินเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นในระดับเดิม
หากท่านพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเอง urus99 ขอให้หยุดพักและติดต่อทีมสนับสนุนของเราได้ทันที เราพร้อมช่วยเหลือโดยไม่ตัดสิน
วิธีเริ่มต้นเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
5 ขั้นตอนง่ายๆ ที่ช่วยให้ประสบการณ์การเล่นของท่านสนุกและปลอดภัยยิ่งขึ้น
กำหนดงบประมาณก่อนเริ่มทุกครั้ง
ตัดสินใจล่วงหน้าว่าจะใช้เงินไม่เกินเท่าไร และมองเงินก้อนนั้นเหมือนค่าบัตรเข้าชมคอนเสิร์ต นั่นคือค่าความบันเทิงที่จ่ายไปแล้ว ไม่ใช่การลงทุนที่คาดหวังผลตอบแทน
ตั้งเวลาหยุดไว้ก่อนเปิดหน้าเกม
ใช้นาฬิกาหรือตัวจับเวลาบนโทรศัพท์กำหนดเวลาเล่นล่วงหน้า เมื่อครบเวลาให้หยุดทันทีโดยไม่คำนึงว่ากำลังแพ้หรือชนะอยู่
ไม่ตามแก้ตัวเมื่อแพ้
ความรู้สึกอยากเล่นต่อเพื่อเอาเงินคืนเป็นกับดักทางจิตใจที่พบบ่อยที่สุด หากถึงวงเงินที่ตั้งไว้แล้ว ให้หยุดทันทีและรอรอบถัดไป
ไม่เล่นเมื่ออารมณ์ไม่ดี
ความเครียด ความโกรธ ความเศร้า หรือแม้แต่ความดีใจมากเกินไป ล้วนทำให้การตัดสินใจแย่ลง ควรเล่นเมื่ออารมณ์สงบและมีสติเท่านั้น
พูดคุยกับคนที่ไว้วางใจ
การมีคนรับรู้เกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของท่านช่วยสร้างความรับผิดชอบต่อตนเองได้ดีมาก หากรู้สึกว่าควบคุมตนเองไม่ได้ ให้บอกคนใกล้ชิดหรือติดต่อทีม urus99
ข้อกำหนดด้านอายุ — อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
urus99 บังคับใช้ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์ สำหรับผู้ใช้บริการทุกคนอย่างเคร่งครัด ตามกฎหมายไทยและแนวปฏิบัติสากลด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ผู้เล่นที่สมัครใช้บริการทุกคนต้องผ่านการยืนยันตัวตนและอายุด้วยเอกสารราชการที่ถูกต้อง
หากตรวจพบว่าผู้ใช้บริการมีอายุต่ำกว่า 20 ปี urus99 จะระงับบัญชีและคืนเงินคงเหลือทันที พร้อมทั้งรายงานตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด
หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้บัญชีของท่านหรือบัญชีของผู้อื่นเพื่อเข้าถึงบริการ กรุณาแจ้งทีมงานของเราทันทีที่ [email protected]
แหล่งข้อมูลและความช่วยเหลือเพิ่มเติม
urus99 แนะนำให้ผู้เล่นที่ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมรับรู้ทางเลือกที่มีอยู่
ทีมสนับสนุน urus99
แชทสดกับทีมงานของเราได้โดยตรง เราผ่านการอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและพร้อมให้คำแนะนำอย่างจริงใจ
กรมสุขภาพจิต ไทย
หน่วยงานภาครัฐที่ให้บริการปรึกษาด้านสุขภาพจิต รวมถึงปัญหาติดการพนัน สายด่วนสุขภาพจิต 1323 ตลอด 24 ชั่วโมง
กลุ่มช่วยเหลือตนเอง
ชุมชนผู้ที่กำลังเผชิญหรือเคยผ่านปัญหาการพนันมาก่อน การพูดคุยกับคนที่เข้าใจประสบการณ์เดียวกันช่วยได้อย่างมาก
ครอบครัวและคนใกล้ชิด
การขอความช่วยเหลือจากคนที่รักและไว้วางใจเป็นก้าวสำคัญ ครอบครัวที่เข้าใจจะเป็นแรงสนับสนุนที่ดีที่สุดในการเดินทางครั้งนี้
ต้องการพูดคุยกับทีมงาน urus99 โดยตรงในเรื่องการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ติดต่อเราได้ที่ support@ urus99.cam ทีมงานของเราพร้อมรับฟังและให้ความช่วยเหลืออย่างจริงใจตลอด 24 ชั่วโมง
มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเล่นอย่างปลอดภัย?
urus99 พร้อมตอบทุกคำถามและให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่ากำลังเล่นในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและโปร่งใส